Demonstração do Pingo

Funil e operação

Últimos 30 dias

Entraram

Agendaram

Compareceram

Fecharam

Follow-ups disparados

Funil do período

Leads por dia

Receita por dia

Por atendente

Nota da IA, tempo de resposta e o que se repete no atendimento.

Nota média da equipe por dia

Nota média por atendente

M

Mariana Costa

8.7(64) 4 min

Responde rápido (21)Conduz ao agendamento (14)

R

Rafael Lima

7.9(48) 11 min

Cordial (12)Solta o preço cedo (6)

J

Juliana Alves

6.4(31) 32 min

Demora na 1ª resposta (9)Sem follow-up (5)

B

Bruno Rocha

4.8(12) 1h 30min

Respostas curtas demais (7)

Avaliações da IA

A IA lê a resposta do atendente e dá nota + crítica, ajudando a pegar o que passou batido. Gerenciar agentes

Ativada

Camila Ferreira

Respondeu em 3 minutos, entendeu a dúvida e já sugeriu dois horários de avaliação. Ótima condução.

9/10

Lucas Martins Foco em agendamento

Atendimento cordial e completo. Poderia ter perguntado se a paciente já fez o procedimento antes.

8/10

Mariana Gomes

Levou 2 horas pra responder e passou o preço sem explicar o procedimento. O lead parou de responder.

4/10

André Nascimento

Boa explicação do pós-operatório, mas não tentou agendar no fim da conversa.

7/10

Juliana Prado

Conversa exemplar: acolheu, qualificou, tirou objeções e fechou a avaliação na mesma conversa.

10/10

Marcos Vinícius Foco em agendamento

Resposta genérica, sem o nome do lead. Faltou perguntar o que motivou o contato.

5/10

5511982100248

Tempo de resposta bom e retomou o contato no dia seguinte, como prometido.

8/10

Fernanda Lima

Explicou bem, mas mandou quatro mensagens seguidas longas demais pro WhatsApp.

6/10