Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou usar o Pingo, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize a plataforma. O serviço é operado por Paulo Eduardo Pires Neto (MEI), CNPJ nº 56.887.993/0001-10, contato contato@pingotracker.com.br.

O Pingo é uma ferramenta que identifica a origem das conversas de WhatsApp, organiza os leads em funil, gera relatórios e envia eventos de conversão para plataformas de anúncios (Meta e Google), a partir das contas e integrações que você conecta.

• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta.
• Novos usuários têm um período de teste gratuito de 14 dias; após esse prazo, o acesso depende de uma assinatura ativa.
• As assinaturas são processadas pelo Asaas e o plano contratado define o número de clientes (workspaces) permitidos.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago.

O Pingo se conecta a serviços de terceiros (Meta, Google, WhatsApp via Evolution API, entre outros). Você é responsável por possuir as autorizações necessárias sobre as contas que conecta e por cumprir os termos e políticas dessas plataformas. O Pingo não se responsabiliza por indisponibilidades ou mudanças nesses serviços externos.

Ao usar o Pingo, você concorda em não:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados;
• Enviar mensagens de spam ou violar os termos do WhatsApp e das plataformas de anúncios;
• Tratar dados de terceiros sem base legal ou consentimento adequado;
• Tentar acessar áreas ou dados de outras contas.

A marca, o software e o conteúdo do Pingo pertencem ao seu titular. Estes Termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual a você, apenas concedem uma licença de uso da plataforma enquanto sua assinatura estiver ativa.

O Pingo é fornecido “no estado em que se encontra”. Empenhamo-nos em manter o serviço disponível e correto, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@pingotracker.com.br.